근로복지공단 토탈서비스 홈페이지 바로가기 안내입니다. 토탈서비스는 고용노동부 산하기관으로 고용 산재보험료 정보, 민원서류 전자고지, 납부, 보험료 조회등의 업무를 제공하고 있습니다. 홈페이지 주소는 다음과 같습니다.
근로복지공단 토탈서비스 홈페이지 :
근로복지공단 토탈서비스 홈페이지 이용을 위해서는 별도의 회원가입 없이도 공동인증서 로그인만으로 이용가능한데요. 첫 이용시 공동인증서 등록을 완료해야 합니다.
1. 토탈서비스 이용안내
근로복지공단 토탈서비스 홈페이지는 별도의 회원가입 없이 공동인증서(주민등록번호 및 사업자등록번호) 또는 간편인증(주민등록번호)으로 로그인하여 이용하실 수 있습니다.
전자서명법 개정에 따라 공인인증제도가 폐지되어 간편인증서비스를 지원합니다.
- 간편인증 사업자 : 카카오, 통신사PASS, 한국정보인증(삼성PASS), KB국민은행, NHN 페이코, 신한은행, 네이버, 토스, 뱅크샐러드, 하나은행, 농협
- 간편인증 요청 메세지를 받지 못한 경우 간편인증 화면의 안내문구를 확인하시기 바랍니다.
인증서암호는 주기적으로 변경 관리하시고 타인에게 노출되지 않도록 주의하시기 바랍니다.
여러개의 사업장 공동인증서를 사용하는 사업장은 별도의 구분없이 모두 사용이 가능하니 관리에 주의해주시기 바랍니다.
자리를 비우게 될 경우 반드시 로그아웃 하시기 바랍니다.(개인정보 보호를 위하여 약 60분 동안 화면 이동이 없을 경우 자동 로그아웃됩니다.)
고용·산재보험 자격 이력 내역서를 발급하시려면 개인 > 일반근로자 또는 특수형태근로종사자(노무제공자)·예술인 선택 후 로그인하시기 바랍니다.
토탈서비스는 모바일 환경(모바일 웹, 앱)에서는 지원되지 않습니다.
2. 공동인증서란?
공동인증서란 국가 인증기관으로부터 신원확인을 위해 발급 받은 온라인 거래를 위한 신분증을 의미합니다.
공동인증서에는 가입자 이름, 가입자의 전자서명 검증정보, 전자서명 방식, 인증서 일련번호, 인증서의 유효기간, 발급 기관명 등이 포함되어 있습니다.
인감 도장을 사용하는 것과 같은 의미의 전자서명을 이용하여, 인터넷을 통한 거래 시 안전하게 고객의 신원을 증명하고 확인하는 서비스입니다.
근로복지 전용 인증서란 근로복지공단의 온라인 서비스 이용 편리성 및 보안성을 확보하기 위해 근로복지공단에서 발급하는 전용 인증서입니다.
인터넷뱅킹용 인증서나 타 용도의 인증서의 무분별한 사용으로 인한 개인/회사 정보 유출등의 보안 사고를 방지하고자 전용인증서를 발급합니다.
인터넷에서 전자문서에 인증서를 사용하면 신원확인, 문서의 위·변조 방지, 거래사실의 부인 방지 등의 효과를 얻을 수 있습니다. 고용·산재보험 토탈서비스에서는 개인정보보호를 위해 전자신고, 전자납부, 서비스를 이용할 경우에 반드시 인증서를 사용하도록 하고 있습니다.
고용·산재보험 토탈서비스에서 사용 가능한 공동인증서는 국내 5개의 인증기관에서 발행한 모든 공동인증서를 사용하실 수 있습니다.
인증기관(Certificate Authority:CA)은 전자서명법에 의거 전자서명의 발급, 관리할 능력을 정부로부터 인증 받은 기관을 말하며 우리나라의 인증기관은 아래 5개 기관이 있습니다.
3. 인증서 등록 및 변경 방법
개인인증서 또는 사업장 공동인증서 사용을 제한할 필요가 없는 사업장의 경우, 인증서 등록절차 없이 로그인 하시면 됩니다. 여러개의 공동인증서를 사용하는 사업장이 특정 인증서 하나만 이용하시려면 비밀번호를 설정 후 공동인증서를 등록하시기 바랍니다.
인증서를 변경하시려면(사용기간 만료, 분실, 재발급 등) 로그인 전 비밀번호를 확인하여 인증서 재등록 가능합니다.
비밀번호를 변경하시려면 등록된 인증서로 로그인 후 비밀번호 삭제 및 재설정 가능합니다.
등록된 인증서가 아니고 비밀번호도 분실하였다면 공단 관할지사로 비밀번호 삭제 신청을 하셔야 하며 비밀번호 분실에 유의하여 주시기 바랍니다.
비밀번호 신규 등록 시 사업장의 대표자나 자격취득신고된 소속근로자의 개인인증서로 인증하여 설정 가능합니다. (사업장인증서는 불가) (국가 및 지방자치단체, 교육기관(유아 및 초중고 등)은 소속근로자 검증 제외)
인증서관리 비밀번호를 설정한 주민등록번호(외국인등록번호)를 수집합니다.
4. 홈페이지 오류시 대처방법
1. 근로복지공단 토탈서비스 홈페이지 이용시 오류가 날때는 아래의 오류 가이드를 참고하세요.
2. 인터넷 익스플로러 11에서 출력이 안되는 경우 조치방법 안내
1. 인터넷 실행 -> 메뉴에서 도구(설정) > 추가 기능 관리 > 표시(왼쪽 중간 셀렉트박스) > 모든 추가 기능 선택 > Adobe PDF Reader 선택 > 하단에 버전 확인, 최소 10 이상, 상태가 [사용 함] 으로 설정되어 있어야 함
- Adobe PDF Reader가 없으면 설치하세요
- Adobe PDF Reader가 있는데 상태가 [사용 안 함] 이면 선택 후 오른쪽 하단의 [사용 함] 클릭
2. 위처럼 설정이 다 되어 있어도 안되는 경우
PC에 있는 pdf파일 아무거나 오른쪽 마우스 버튼 클릭 > 연결 프로그램 > Adobe Acrobat Reader 클릭 > pdf 리더 열리면 상단 메뉴바의 편집 -> 기본설정 > 보안(고급) > 상단 Sendbox 보호 영역에서, 시작할 때 보호 모드 활성화 체크되어 있다면 체크 해제
근로복지공단 토탈서비스 홈페이지 이용시 궁금하신 점이 있을때는 1588-0075 번으로 문의하시면 되는데요. 전산오류시 1833-6000 번으로 문의하시면 됩니다. 업무시간은 09:00 - 18:00까지이며 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
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